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服务平台

  • 回复率

    100%

  • 95%

    满意度

  • 平均响应

    20S

  • 150%

    答问比

 

 

合作品牌

 

 

服务数据

 

全电商平台业务均可承接,含自有平台,服务类目全面,包含母婴玩具、美妆洗护、服饰配件、食品保健、3C电子,家居生活等

 

转化率 — 优于各类目行业指标

 

 

以客服 销售转化 为核心KPI,结合服务流程,质控标准,激励方案等维度,

 

打造销售氛围,培养客服主动销售意识,以咨询UV付款为最终目标。